Presentan propuesta para crear Ventanilla de Atención e Información Ciudadana en Pachuca

Durante la Vigésima Sexta Sesión Extraordinaria  de Cabildo, Jenny Marlú Melgarejo Chino, Síndica Procuradora Jurídica, presentó la propuesta para la creación de una Ventana de Atención e Información Ciudadana, que funcionará como un punto de orientación para informar a la población sobre los requisitos, formatos y procedimientos de los trámites que se realizan en las distintas dependencias municipales.

La propuesta busca acercar los servicios públicos a la ciudadanía, reducir tiempos de atención, mejorar la eficiencia administrativa y fortalecer la recaudación municipal mediante procesos más claros y accesibles.

Como parte de esta iniciativa, también se plantea implementar una estrategia de difusión digital en redes sociales oficiales del municipio, con información actualizada sobre trámites, ubicaciones, horarios y cambios en los procedimientos.

La propuesta fue presentada con el objetivo de mejorar la calidad del servicio que se ofrece a las y los pachuqueños desde el gobierno municipal, misma que fue aprobada por unanimidad, y ahora se encuentra en proceso de análisis y seguimiento para su implementación, concluyó la Edil