Digitalizar trámites genera mayor confianza en la ciudadanía

●   Desde 2023, la Uplaph trabaja en la identificación de áreas de mejora en los trámites estatales y municipales

●   El objetivo es hacer los procesos más sencillos, transparentes

y accesibles

El titular de la Unidad de Planeación y Prospectiva de Hidalgo (Uplaph), Miguel Ángel Tello Vargas, destacó que el gobierno de Hidalgo continúa con avances en la digitalización y simplificación de trámites y servicios públicos.

Explicó que, desde 2023, la dependencia realizó un diagnóstico respecto a las principales problemáticas en los más de 900 trámites estatales y cerca de 6 mil municipales, a partir del cual se han impulsado propuestas para reducir requisitos innecesarios, agilizar procesos y facilitar el acceso de la población a los servicios gubernamentales.

Entre estas acciones se encuentra el fortalecimiento del Registro Único de Trámites y Servicios (RUTS), plataforma que concentra los trámites de las dependencias estatales y que contempla incorporar progresivamente los correspondientes a organismos descentralizados y a los 84 municipios de Hidalgo.

Asimismo, se trabaja en coordinación con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT) para fortalecer la interoperabilidad y digitalización de distintas plataformas y registros, entre ellos el Padrón Estatal de Contribuyentes, Hecho en Pueblos Indígenas, el Padrón Único de Beneficiarios y la Plataforma para Migrantes Hidalguenses.

Miguel Tello señaló que la simplificación y digitalización también contribuyen a reducir espacios de discrecionalidad, mejorar la trazabilidad de los procesos y establecer reglas más claras, elementos fundamentales para fortalecer la transparencia y la confianza ciudadana.

“Lo que estamos buscando es hacerlo más sencillo y generar condiciones para que la gente recupere la confianza. Al quitar procesos de la discrecionalidad de la ventanilla y llevarlos a lo digital, generamos mayor confianza en los gobiernos”, expresó.

Con estas acciones, el gobierno de Hidalgo, encabezado por Julio Menchaca Salazar, continúa impulsando una relación más sencilla, transparente y cercana entre las instituciones y la ciudadanía, mediante trámites más ágiles, accesibles y con menos cargas burocráticas.